Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente du produit numérique proposé sur ce site par VOLEA, entrepreneur individuel, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris (ci-après « VOLEA »). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Produit vendu

Le produit vendu est un pack numérique de trois documents au format PDF : un guide fournisseur contenant un lien d'accès à une boutique en ligne tierce, un guide d'achat et un guide de revente.

VOLEA vend un accès et de l'information, pas de la marchandise. Aucune raquette ni aucun article physique n'est vendu, expédié ou garanti par VOLEA.

3. Prix et paiement

Le prix est indiqué en euros sur la page de vente. Le paiement s'effectue en une fois, au moment de la commande, via la plateforme Whop, qui traite la transaction et donne accès aux documents. VOLEA relève du régime de la franchise en base de TVA : la TVA n'est pas applicable (article 293 B du code général des impôts).

4. Livraison

La livraison est immédiate et dématérialisée : après validation du paiement, l'acheteur accède aux documents depuis son espace sur la plateforme Whop, dont la création est nécessaire pour y accéder. Un courrier électronique de confirmation lui est également adressé. Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse email valide et de vérifier ses courriers indésirables.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande, l'acheteur demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce à son droit de rétractation. Aucun remboursement n'est accordé une fois les documents envoyés.

Toute demande relative à une commande peut être adressée à volea.fournisseur@gmail.com et sera examinée au cas par cas.

6. Ce qui n'est pas garanti

L'acheteur reconnaît expressément que :

• la boutique fournisseur est une entité tierce, totalement indépendante de VOLEA, sur laquelle VOLEA n'exerce aucun contrôle ;
• les prix, les stocks, les délais d'expédition, la qualité des articles et les conditions de vente de ce fournisseur relèvent de sa seule responsabilité et peuvent évoluer à tout moment sans que VOLEA en soit informé ;
• toute commande passée auprès de ce fournisseur constitue un contrat distinct entre l'acheteur et ce fournisseur, auquel VOLEA est étranger ;
• VOLEA ne garantit aucun résultat commercial, aucun volume de ventes, aucune marge et aucun revenu. Les performances dépendent de facteurs propres à chaque acheteur ;
• la disponibilité du fournisseur dans la durée ne peut être garantie, celui-ci pouvant cesser son activité ou modifier ses conditions d'accès indépendamment de VOLEA.

7. Responsabilité

La responsabilité de VOLEA est limitée à la fourniture des documents décrits à l'article 2. Elle ne saurait être engagée pour les dommages indirects, notamment les pertes d'exploitation, pertes de chiffre d'affaires, pertes de données ou préjudices commerciaux résultant de l'utilisation des informations fournies ou des relations nouées avec le fournisseur.

Ces limitations s'appliquent dans la mesure permise par la loi et ne font pas obstacle aux garanties légales impératives dues au consommateur.

8. Propriété intellectuelle et usage personnel

Les documents fournis sont protégés par le droit d'auteur et concédés pour un usage strictement personnel. Sont notamment interdites leur revente, leur diffusion publique, leur mise à disposition sur un espace partagé, ainsi que la communication à des tiers du lien d'accès au fournisseur. Tout manquement entraîne la révocation immédiate de l'accès, sans remboursement, et est susceptible de poursuites.

9. Données personnelles

Les données de commande sont traitées par la plateforme Whop pour les besoins de la transaction. La fréquentation du site est mesurée par Vesk, sans cookie et sans donnée identifiante. VOLEA n'a accès qu'aux informations nécessaires au suivi des ventes. Conformément au RGPD, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à volea.fournisseur@gmail.com.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 2 août 2026.